AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragsschluss

  3. Widerrufsrecht

  4. Preise und Zahlungsbedingungen

  5. Liefer- und Versandbedingungen

  6. Eigentumsvorbehalt

  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  8. Haftung

  9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

  10. Anwendbares Recht

  11. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Silke Kopp, handelnd unter „Steintruhe“ (nachfolgend "wir/uns"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“) mit uns hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.

Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn, wir haben etwas anderes mit dir vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder als rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch dich.

2.2 Du kannst das Angebot über das in unserem Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Ferner kannst du das Angebot auch per E-Mail, Fax, Online-Kontaktformular, postalisch oder telefonisch gegenüber uns abgeben.

2.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Bestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Bestätigung bei dir maßgeblich ist, oder

  • indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei dir maßgeblich ist, oder

  • indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.

Liegen mehrere dieser Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der genannten Alternativen zuerst eintritt.

Die Frist zur Annahme deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots und endet mit Ablauf des fünften Tages, der auf die Absendung folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen (Link) oder – falls du kein PayPal-Konto hast – die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto (Link).

Zahlst du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklären wir die Annahme deines Angebots bereits mit dem Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Bei einer Bestellung über unser Online-Bestellformular wird der Vertragstext von uns gespeichert und dir nach Absendung deiner Bestellung in Textform (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung erfolgt nicht.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Ein wirksames technisches Hilfsmittel kann hierbei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers sein.

2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Du hast sicherzustellen, dass die von dir angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und E-Mails empfangen werden können (SPAM-Filter!).

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Etwaige Liefer- und Versandkosten werden gesondert angegeben.

4.2 Die möglichen Zahlungsmethoden werden dir im Online-Shop mitgeteilt.

4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern kein späterer Termin vereinbart wurde.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Soweit wir den Versand anbieten, erfolgt die Lieferung innerhalb des angegebenen Liefergebietes an die von dir angegebene Lieferanschrift.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die du zu vertreten hast, trägst du die dadurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst.

5.3 Unternehmer tragen die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung ab Übergabe an den Spediteur. Verbraucher tragen diese Gefahr erst mit Übergabe der Ware, außer sie haben selbst den Spediteur bestimmt, ohne dass wir diesen benannt haben.

5.4 Bei nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor. In diesem Fall informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

5.5 Bei Abholung stellen wir die Ware während der Geschäftszeiten an der angegebenen Adresse bereit. Versandkosten fallen in diesem Fall nicht an.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Für Verbraucher gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Für Unternehmer gilt:

  • Wir entscheiden über die Art der Nacherfüllung.

  • Neue Waren: Verjährungsfrist ein Jahr.

  • Gebrauchte Waren: Mängelrechte ausgeschlossen.

  • Ersatzlieferung: Verjährung beginnt nicht neu.

7.2 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht:

  • für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,

  • bei arglistig verschwiegenen Mängeln,

  • bei Waren für Bauwerke,

  • bei Verpflichtung zur Bereitstellung von Updates für digitale Produkte.

7.3 Rückgriffsansprüche von Unternehmern bleiben unberührt.

7.4 Kaufleute müssen die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB beachten.

7.5 Verbraucher sollten offensichtliche Transportschäden beim Zusteller reklamieren und uns informieren (freiwillig, nicht Voraussetzung für Ansprüche).

8) Haftung

8.1 Wir haften uneingeschränkt

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

  • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

  • bei Garantieversprechen,

  • nach zwingenden Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz).

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.3 Darüber hinaus besteht keine Haftung.

8.4 Die vorstehenden Regelungen gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

  • Nur im Online-Shop und im angegebenen Zeitraum gültig.

  • Einzelne Produkte können ausgeschlossen sein.

  • Einlösung nur vor Bestellabschluss möglich.

  • Mehrere Gutscheine pro Bestellung einlösbar.

  • Restguthaben wird nicht erstattet.

  • Guthaben nicht auszahlbar oder verzinslich.

  • Keine Erstattung bei Rückgabe von mit Gutschein bezahlter Ware.

  • Gutschein ist personenbezogen und nicht übertragbar.

10) Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher nur, soweit dadurch nicht zwingender Schutz des Wohnsitzstaates entzogen wird.

11) Alternative Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.